politica sulla riservatezza
1. Ambito di applicazione della politica sulla privacy
La presente politica descrive le modalità con cui Daywella（di seguito denominata “noi”） raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il nostro negozio online.
Questa politica si applica a tutte le attività svolte attraverso il nostro sito web, inclusa la navigazione delle pagine, la creazione di un account, la gestione degli ordini, i pagamenti, le richieste di assistenza e tutte le altre interazioni effettuate tramite i nostri servizi online.
Ci impegniamo a garantire che il trattamento dei dati personali avvenga in modo trasparente, sicuro e responsabile, rispettando i principi di correttezza, minimizzazione dei dati e tutela della privacy degli utenti.
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci tramite:
Indirizzo:
1009 N Commerce St, Baytown, TX 77520, USA
Telefono:
+1 (276) 219-0427
Email:
service@daywella.com
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)
2. Tecnologie di raccolta delle informazioni tramite Cookie
Per garantire il corretto funzionamento del nostro negozio online e migliorare l’esperienza di navigazione, utilizziamo tecnologie di raccolta automatica delle informazioni, inclusi i Cookie.
I Cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione del sito. Questi strumenti consentono di ricordare alcune preferenze dell’utente e supportare il corretto funzionamento delle funzionalità disponibili.
Le informazioni raccolte tramite Cookie possono includere:
- informazioni relative alla navigazione del sito;
- impostazioni e preferenze selezionate dall’utente;
- informazioni tecniche relative al dispositivo utilizzato;
- dati necessari per garantire sicurezza e stabilità del servizio.
I Cookie possono essere classificati nelle seguenti categorie:
Cookie necessari:
sono indispensabili per il funzionamento del sito e permettono di utilizzare le principali funzioni del negozio online, come la gestione del carrello e delle procedure di acquisto.
Cookie funzionali:
consentono di ricordare le preferenze selezionate dall’utente e rendere più semplice la navigazione.
Cookie analitici:
raccolgono informazioni statistiche sull’utilizzo del sito per consentirci di comprendere il comportamento generale degli utenti e migliorare le prestazioni del servizio.
L’utilizzo dei Cookie che richiedono autorizzazione avviene solo dopo che l’utente ha espresso il proprio consenso attraverso gli strumenti disponibili sul sito. L’utente può modificare o revocare la propria scelta in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser o le opzioni disponibili nella gestione dei Cookie.
3. Utilizzo delle informazioni e condivisione dei dati
Le informazioni personali raccolte vengono utilizzate esclusivamente per finalità connesse alla gestione del nostro servizio online e per garantire un’esperienza sicura e corretta.
I dati possono essere utilizzati per:
- gestire la registrazione e l’accesso al sito;
- elaborare e completare gli ordini effettuati;
- fornire assistenza in relazione alle richieste degli utenti;
- comunicare informazioni relative agli ordini e alle attività richieste;
- garantire la sicurezza del sito e prevenire utilizzi non autorizzati;
- migliorare il funzionamento del negozio online e la qualità del servizio.
I dati personali vengono trattati solamente per le finalità indicate e condivisi esclusivamente quando necessario per adempiere agli obblighi previsti o per fornire i servizi richiesti dall’utente.
Adottiamo misure adeguate affinché le informazioni personali siano trattate con riservatezza e protette contro accessi non autorizzati, perdita o utilizzo improprio.
4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookie
Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, rispettando gli obblighi applicabili in materia di conservazione delle informazioni.
I dati relativi agli ordini e alle transazioni vengono conservati per il periodo necessario alla gestione amministrativa, contabile e alla tutela dei diritti connessi alle operazioni effettuate.
Le informazioni raccolte tramite Cookie vengono conservate secondo la durata prevista per ciascuna tipologia di Cookie.
Prima dell’utilizzo dei Cookie che richiedono autorizzazione, l’utente viene informato in modo chiaro e può scegliere se accettarne l’utilizzo. La scelta dell’utente viene rispettata e può essere modificata o revocata in qualsiasi momento.
L’utente può inoltre gestire o eliminare i Cookie attraverso le impostazioni del proprio browser, tenendo presente che alcune funzioni del sito potrebbero non essere disponibili in caso di disattivazione completa dei Cookie.
5. Diritti dell’utente
In conformità con i principi di protezione dei dati personali, l’utente dispone di specifici diritti riguardanti le proprie informazioni personali.
L’utente può esercitare i seguenti diritti:
Diritto di accesso:
l’utente può richiedere informazioni sui dati personali in nostro possesso e sulle modalità con cui vengono utilizzati.
Diritto di modifica:
l’utente può richiedere la correzione o l’aggiornamento dei dati personali non corretti o incompleti.
Diritto di cancellazione:
l’utente può richiedere la rimozione dei propri dati personali quando non siano più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o quando previsto dalle condizioni applicabili.
Diritto di limitazione del trattamento:
l’utente può richiedere una limitazione temporanea dell’utilizzo dei propri dati personali in determinate circostanze.
Diritto di opposizione:
l’utente può opporsi al trattamento dei dati personali quando sussistono motivazioni relative alla propria situazione specifica.
Diritto di revoca del consenso:
quando il trattamento dei dati personali si basa sul consenso dell’utente, quest’ultimo può revocarlo in qualsiasi momento senza compromettere la validità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una richiesta tramite email a:
Le richieste verranno valutate e gestite nel rispetto dei tempi previsti dalle disposizioni applicabili.
6. Basi giuridiche del trattamento dei dati secondo la politica GDPR
Il trattamento dei dati personali effettuato da noi si basa sui principi stabiliti dalla politica GDPR e sulle relative basi giuridiche applicabili.
Le principali basi giuridiche utilizzate sono:
- Adempimento del contratto:
i dati personali vengono trattati per gestire gli ordini effettuati dall’utente, completare le procedure di acquisto e fornire i servizi richiesti. - Consenso esplicito:
i dati personali vengono trattati sulla base del consenso dell’utente per l’iscrizione alla newsletter e per le comunicazioni informative relative alle attività online. L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento. - Obblighi legali:
alcuni dati vengono trattati per rispettare gli obblighi previsti in materia fiscale, contabile e amministrativa. - Interesse legittimo:
alcuni dati possono essere utilizzati per migliorare l’esperienza dell’utente, mantenere la sicurezza del sito e prevenire attività fraudolente o utilizzi non autorizzati.
Adottiamo procedure adeguate per garantire che ogni trattamento dei dati personali sia effettuato in modo trasparente, sicuro e conforme ai principi previsti dalla politica GDPR.